Na data de hoje, 16 de Julho de 2018, a loja GOG.com (Good Old Games) encerra seu suporte à versão brasileira dos jogos, que engloba a publicação de notícias traduzidas, descrições em cartões de jogos, comunicação em redes sociais e administração de fóruns dedicados. Contudo, serão mantidos os métodos de pagamento na moeda brasileira e suporte técnico.
No e-mail enviado a seus usuários no dia 14 de Julho, que pegou todos os retrogamers de surpresa, mas demonstrando um grande respeito aos usuários, a GOG.com alegou que o motivo para a mudança seria a insustentabilidade de prestar um serviço adequado ao mercado brasileiro.
Leia abaixo a carta na íntegra:
“ESTAMOS ENCERRANDO O SUPORTE À VERSÃO BRASILEIRA DO GOG. COM
Com muito pesar, temos que anunciar que a partir de segunda-feira, 16 de julho, encerraremos o suporte à versão brasileira da loja GOG.COM. Diante da situação atual, não podemos cumprir a promessa de lidar com o mercado inteiramente, com um suporte adequado para os jogadores brasileiros. Para nós, fazer as coisas da melhor maneira possível é a única forma de fazê-las, e é por isso que tomamos a difícil decisão de encerrar o suporte ao mercado brasileiro.
O que isso significa para você?
A partir de 16 de julho, não continuaremos nossa comunicação em português brasileiro, isso inclui a publicação de notícias traduzidas e descrições em cartões de jogos, bem como a administração de fóruns dedicados e canais de mídia social. Apesar disso, manteremos a moeda local, métodos de pagamento e suporte técnico da mesma maneira que está sendo feita atualmente, bem como os preços para o mercado brasileiro quando nossos parceiros tiverem esse planejamento para seus jogos.
Sabemos que esta informação é triste para vocês, e agradecemos todo o apoio que recebemos da comunidade brasileira de jogos. Obrigado por estar conosco, esperamos que você continue visitando o GOG.COM.”
Para nós, da WarpZone, recebemos com muito pesar esta notícia, mas ao mesmo tempo contentes por estarmos observando um exemplo a ser seguido no mercado. Seguiremos admirando e nos inspirando pela competência e respeito da GOG.COM junto a seus consumidores.
